Soms is een student ontevreden over de opleider of docent, u krijgt dan als opleider een klacht. Een klacht is een kans op het moment dat u die op een goede manier aanpakt en afhandelt. Pas dan kunt u ervan leren en het in de toekomst voorkomen. De student heeft daarom laagdrempelig de mogelijkheid nodig om deze klacht ergens te melden. Die mogelijkheid geeft u door een registratie bij Klachtconsult via het NIBIG.
Wij nemen u zo veel mogelijk werk uit handen en heeft u toch alles goed geregeld in het geval van een klacht.
Een registratie bij Klachtconsult (via het NIBIG) kan al vanaf € 2,71 excl. btw per maand.
In onderstaande tabel ziet u de staffelprijzen.
| Aantal vaste en inhuur docenten | 0-15 | 15-30 | 30-45 | 45-60 | 60 en hoger |
| Registratie (eenmalig)* | € 45,- | € 45,- | € 45,- | € 45,- | € 45,- |
| Maandbedrag | € 2,71 | € 5,54 | € 8,14 | € 10,85 | € 16,28 |
| Bemiddeling klacht (Klachtconsult verstuurt factuur zonder tussenkomst NIBIG) | € 103,08 / uur | € 103,08 / uur | € 103,08 / uur | € 103,08 / uur | € 103,08 / uur |